一、创新商业模式概述

商业模式是企业创造价值的核心逻辑，通用咨询创新商业模式咨询——以全面、系统、科学、颠覆式的思维导向，使企业有效突破现有困境、突破行业瓶颈、突破宏观环境限制，利用一切可用资源，助力企业持续快速发展。
通用咨询商业模式咨询流程图：

商业模式战略咨询过程图示：

商业模式简单的说，就是组织的设计图，描述一个组织如何创造、传递、获取价值的过程、手段和方法。

二、创新商业模式主要内容

1、管理模式创新

管理创新的意义

① 在当今快速变化的商业环境中，现有的市场规则不断面临着新的冲击，企业因此面临如何转型、突破与成长的瓶颈。
② 昨日成功的经营法则，今天可能已经成为昔日黄花，企业只有创新，才能持续地保持竞争力。没有创新就没有企业的未来。

管理创新的概念

管理创新，就是按照现代化经营管理的客观规律，结合具体的实际情况，对企业生产要素（人力、物力、人力、技术、信息等）和各项职能（研发、生产、销售、服务）在内容和形式上做出适当的调整和新的组合，以实现管理效益的最大化。

管理创新咨询内容

经营模式创新	伙伴关系梳理、明确经营活动、主要资源分析与配置、定位产品/服务、营销渠道定位、客户关系管理、成本结构。
战略管理创新	企业现有战略分析，企业创新战略建议与：领先创新、模仿创新、 技术聚变、合作创新，企业创新战略决策。
前端管理创新	市场研究、客户需求研究与管理、新产品开发与评审、 产品推广与销售渠道/模式研究与确定。
运营管理创新	运营体系搭建、运营广义与狭义流程优化、内部制度更新、内部信息保留、 传递、使用更新，管控跟踪方式创新。
团队管理创新	企业创新组织模式设计、创新团队绩效管理制度设计、创新团队激励制度设计、 创新人才规划与培养。

管理创新流程

2、产品和服务模式创新

产品和服务模式的概念是利用商业模式创新进行产品概念包装，深度挖掘产品和服务的卖点，打造新的商业模式，创造新的盈利点。通用咨询的设计思考打破传统消费者的研究模式，从用户角度出发，执行创新产品和服务的设计，始于观察与体验，终于观察与体验，用最小成本打造原型体验功能，利用小成本原型反复进行消费者体验，评估对策和改进原型，增加产品竞争优势，降低产品或服务的生命周期成本，提升产品质量和可靠度，增加产品价值并建立顾客的依赖度。

3、用户模式创新

4、盈利模式创新

专家团队通过使用创新模式商业模板为工具与创新模式相结合，使之在测量阶段就可以产生经济效益，采用多手段的盈利模式，加入时代特色手段，包括APP与互联网模式来快速获取客户，建立初期客户基础，为后期利润回报创造条件。

三、创新商业模式三大支撑

1、技术创新支撑

对于企业来说，产品与服务创新总是与技术创新相伴相生。技术创新常常能够激发企业人员在产品创新，商业模式创新领域的创新思维和应用。对于技术型企业来说，技术创新更多的是为了保持或者拉大与领先对手的技术竞争优势；以及打造具有核心竞争力的产品。而对于服务业来说，技术创新不仅能够优化管理效率，更能够有助于企业的服务流程创新和服务产品创新。影响产品创新的因素很多，其中技术因素尤为重要，成功的技术创新是产品研发、产品创新得以成功的前提和关键。

2、资源创新支撑

运用人力资源、资本资源、产业资源、政府资源、社会资源的集成服务体系，整合完善商业创新工具，从而大幅度提高企业效率，降低企业成本；
整合到更多可利用的资源，使企业突破困境和瓶颈。

■ 外部资源整合：企业对不同类型资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和融合，使之具有较强系统性和价值性，并创造出新资源。资源整合是企业竞争力的主要源泉。
■ 内部资源整合：将企业运营所需的重要资源：包括信息资源、技术资源、渠道资源、客户资源、人力资源、财力资源等有组织的整合到一起，通过优化资源配置增强企业竞争力，达到整体最优的效果。

3、运营创新支撑

运营管理能够系统解决公司的协同管理与控制问题，即对公司整体运营过程的计划、组织、实施和控制，与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作。企业对各组织部门和各级分子公司有效管理，确保战略一致性和协同性。
运营咨询的意义：
一、掌握和最优化运用企业资源，追求整体价值最大化，有效降低企业成本；
二、加强企业风险控制，保持企业可持续发展；
三、优化组织架构，规范责权体系和核心管理流程；
四、科学、全方位的业绩评价体系，有利于提升整体业绩和管理能力。

四、商业模式创新的六种方法

商业模式创新为公司、客户和社会创造新的价值，使用全新的商业模式取代陈旧的商业模式。通用咨询采用6种商业模式设计方法：客户洞察、创意构思、可视思考的价值、原型制作、故事讲述和情景推测，帮助企业设计更好、更具创意的商业模式。

1、客户洞察

基于客户洞察，创新商业模式。企业在市场研究上投入了大量的精力，然而在设计产品、服务和商业模式创新上却往往忽略了客户的观点。良好的商业模式设计应该避免这种失误，需要依靠对客户的深入理解，包括环境、日常事务、客户关心的焦点及愿望。

2、创意构思

绘制一个已经存在的商业模式是一回事；设计一个新的创新商业模式是另一回事。设计新的商业模式需要产生大量商业模式创意，并筛选出最好的创意，这是一个富有创造性的过程。这个收集和筛选的过程就是创意构思。

3、可视思考的价值

所谓的可视思考，是指使用诸如图形、表格、等视觉化工具来构建和讨论问题。商业模式是由各种商业元素及其相互关联的相对复杂概念，需要直观描绘出来才能正确理解这个模式。
事实上，通过可视化地描绘商业模式，人们可以把其中的隐形假设转变为明确的信息，这使得商业模式明确而有形，并且讨论和改变起来也更加清晰。

4、原型制作

对于开发创新的全新商业模式来说，原型制作与可视思考一样，可以让概念变得更形象具体，并能促进新创意的探索。我们把原型看成未来潜在的商业模式实例（原型作为用于达到讨论、调查或者验证概念目标的工具）。商业模式原型可以用商业模式模板简单素描成完全经过深思熟虑的概念形式，也可以表现为模拟了新业务财务运作的电子表格形式。

5、故事讲述

形容一个全新的、未经考验的商业模式就如同只用单薄的文字去描述一幅画作。但是讲一个故事告诉我们这个商业模式是如何创造价值的，就如同用色彩来装饰画布。这样新概念就又变得有形起来，而不再抽象了。

6、情景推测

基于情景推测的商业模型设计
在新商业模型的设计和原有模型的创新上，情景推测把抽象的概念变成具体的模型。它的主要作用就是通过细化设计环境，帮助我们熟悉商业模型设计流程。这里，我们会讨论两种类型的情景推测。
第一种描述的是不同的客户背景：客户是如何使用产品和服务的，什么类型的客户在使用它们，客户的顾虑、愿望和目的分别是什么。
第二种情景推测描述的是新商业模式可能会参与竞争的未来场景。