深入践行服务承诺

打造“0担忧”全球本地化服务

新天激光全球服务行韩国站

正如火如荼开展中

3月10日，新天激光全球服行·韩国站启动。5个多月来，新天服务将士们攻坚克难，让客户在服务中真切受益，“0担忧”标志性新天服务更加深入人心。一起来看看来自韩国一线的“热闻”！

“新天的服务绝不是浮于表面，而是落到实处，每次处理完故障后都非常有耐心地把故障原因和现场使用人员讲解一遍，避免同样的故障再次发生。给你们点赞！”代理和客户纷纷表示。

是什么服务，让客户频频点赞？

五大方面

为客户提供高价值的服务

客户拜访与调研疑难问题处理设备免费巡检

备件供应保障设备安全操作与维护保养培训

以饱满的精神、精湛的技术、热诚的行动

履行30分钟快速响应，3小时内抵达客户现场

365天全天候、全方位、全流程

全生命周期的服务承诺

践行“服务无忧 从新天开始”

为全球客户保驾护航

新天服务团队力求深入挖掘服务需求，定制客户的专属服务方案，为设备进行全方位的免费设备巡检服务，以保障设备的运行状态。并提供细致、全面的安全操作与维保知识的系统培训，让操作人员在运行过程中正确掌握设备操作、保养及维护技巧。

设备之所在，新天之所念；所念隔山海，山海皆可行，新天人将怀揣至诚服务的精神，用不知疲倦的步伐，以高要求、高价值、高标准为准则用心服务好全球每一位客户。

不止于创新 用服务助力未来

随着国际国内双循环战略推进，新天在韩国有了越来越多的忠实客户。新天激光顺势而为，加速用“地球村思维”推进海外服务，构建基于端对端、本土化的海外服务体系，在韩国建立海外服务中心，快速响应客户，减少中间环节，满足韩国当地后市场需求。

行之有效，行之有力。如今，新天激光将用至臻服务高质量完成每一次保驾护航，服务显著于细微之处，润物细雨般把客户与新天紧密联通。此次2023年新天激光全球服务行活动将覆盖全球多个国家和地区，行程数十万公里，尽显新天激光为全球客户创造更高价值的决心，以及为全球客户贡献更高质量产品的信心。

不忘初心，恪守承诺，服务致远，新天激光一直在路上！